Гарантия на товар

Все товары, размещенные на сайте CasualWathes.ru, являются подлинными, обеспечиваются фирменной гарантией и полной комплектацией заводом производителем

На все товары, реализуемые нами, предоставляется гарантия сроком от 12 месяцев и более, в зависимости от марки часов. Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне (сервисных книжках) 

В случае поломки или обнаружения дефекта в товаре Вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне

Если в вашем населенном пункте нет сервисного центра, то интернет-магазин CasualWatches берет на себя стоимость пересылки и доставки в сервис центр, вам необходимо связаться с нами по любому каналу связи

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия вступает в силу с момента продажи часов покупателю и заполнения гарантийного талона

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом

• Разрядка элемента питания (батарейки), установленного заводом-изготовителем. Рекомендуем производить замену элемента питания в специализированных сервис центрах
• Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов или стирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации
• Отклонение секундной стрелки от штрихов в пределах величины указанной в инструкции и гарантийном талоне
• Рассогласование часовой и минутной стрелки в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне (при совмещении их в положение 12-00)
• Люфт часовой и минутной стрелки в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне
• Отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне

Гарантийное обслуживание не распространяется

1. На изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации

• следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п. 
• следы неквалифицированного вскрытия или попытки ремонта: царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т. п.)

2. Повреждения (внутренние или внешние) вызванные любым внешним механическими воздействиями, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия

• разбитое или выпавшее стекло
• трещины, задиры, сколы и т.п.
• деформации материалов и деталей
• слом или выгибание оси переводной головки
• отрыв ушек корпуса для крепления браслета/ремешка и т.п.

3. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением "Waterresistance" и "Waterresistance 30 м" не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде (кроме часов для подводного плавания маркируемых "Diver’s")

4. Повреждения механизма календаря из-за перевода стрелок в период между 23-00 и 04-00 часами (в данный период времени задействован механизм автоматического изменения даты)

5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей

6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых

7. Следы воздействия на изделие высоких (выше +50 градусов Цельсия) или низких (ниже -20 градусов Цельсия) температур

Уважаемые покупатели обращаем Ваше внимание

Наручные часы являются хрупким сложно техническим изделием и требуют бережного и правильного обращения в соответствии с инструкцией по эксплуатации